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Politique de confidentialité

Informations de contact :

https://lareserveepiceriefine.com et son activité sont un service de La Réserve.

  • Adresse : La Réserve – 994, 3e Avenue, Québec, QC, G1L 2X1– Canada
  • Contact de la publication : reserve.3e.avenue@gmail.com ou 418 914-5061
  • Création du site et hébergement : Alithya – Centre de Solutions Numériques – support-mws@alithya.com – Tel +1-866-336-0086
    725, boulevard Lebourgneuf, bureau 525 – Québec (Québec) G2J 0C4- Canada

La Réserve s’engage à protéger votre vie privée et à répondre aux exigences de la législation applicable en matière de protection des données. La présente politique de confidentialité explique :

  • les données personnelles que nous recueillons à votre sujet;
  • les raisons pour lesquelles nous recueillons ces données personnelles;
  • les raisons pour lesquelles nous pourrions communiquer avec vous et comment vous pouvez changer cette situation;
  • les circonstances dans lesquelles nous utilisons vos données personnelles;
  • la manière dont nous assurons la protection de vos données personnelles;
  • les droits dont vous disposez à l’égard de vos données personnelles.

Lorsque nous parlons de « données personnelles » dans la présente politique, nous entendons toute information qui pourrait être utilisée pour vous identifier, directement ou indirectement, notamment en association avec toute autre information que nous pourrions détenir sur vous.

Cette politique de confidentialité couvre l’utilisation que nous faisons des données personnelles que nous recueillons à votre sujet lors de vos échanges avec nous. Elle couvre la collecte de données personnelles par l’intermédiaire du site Web de La Réserve (www.lareserveepiceriefine.com), et de nos pages sur des médias sociaux tiers tels que LinkedIn, Facebook, Twitter, Pinterest, Instagram, YouTube, etc.

Dans la présente politique de confidentialité, les mots « nous », « notre » et « nos » désignent « La Réserve ». Nous sommes le responsable du traitement des données au sens de la loi de 1998 sur la protection des données.

Veuillez lire attentivement la présente politique afin de comprendre nos pratiques concernant vos données personnelles. Si vous avez des questions, des commentaires ou des préoccupations concernant un aspect quelconque de la présente politique, veuillez communiquer avec notre équipe du service à la clientèle, à reserve.3e.avenue@gmail.com.

DONNÉES PERSONNELLES RECUEILLIES

Nous pouvons recueillir et utiliser les catégories de données personnelles suivantes vous concernant :

1- Données personnelles que vous nous transmettez

Lorsque vous vous inscrivez à nos listes d’envoi, nous pouvons vous demander un ou plusieurs des renseignements suivants : votre nom, votre courriel, le nom de votre entreprise, votre adresse professionnelle et votre numéro de téléphone.

Dans le cadre de nos événements de marketing, il se peut qu’on vous demande si vous souhaitez fournir votre nom, votre courriel ou d’autres renseignements.

2- Données personnelles que nous recueillons à votre sujet

Lorsque vous utilisez notre site Web, nous recueillons certaines données personnelles ainsi que d’autres renseignements à des fins de statistiques anonymes ou regroupées, notamment :

  • l’adresse IP;
  • l’adresse MAC;
  • d’autres informations générées par le navigateur telles que le type de navigateur, le système d’exploitation, la date et l’heure d’accès, la durée de consultation du site, les rubriques consultées;
  • les données de localisation.

3- Données personnelles que nous recevons d’autres sources

Lorsque vous interagissez avec nous ou utilisez l’une de nos pages sur des sites de médias sociaux, tels que LinkedIn, Facebook, Twitter, Pinterest, Instagram, YouTube, nous pouvons recueillir des renseignements à votre sujet qui pourraient inclure des données personnelles. Par exemple, si vous « aimez » une publication sur notre page Facebook ou nous « suivez » sur Twitter. Ces sites de médias sociaux ont également leur propre politique de confidentialité qui explique comment ils utilisent et partagent vos données personnelles. Nous vous recommandons d’examiner attentivement ces politiques de confidentialité avant d’utiliser ces médias sociaux pour vous assurer que vous y adhérez.

RAISONS POUR LESQUELLES NOUS RECUEILLONS DES DONNÉES PERSONNELLES

1- Données personnelles que vous nous transmettez

Les données personnelles que vous nous transmettez sont utilisées aux fins suivantes :

  • répondre à vos questions et demandes;
  • vous envoyer des bulletins d’information et des suggestions sur la façon de tenir à jour vos produits et services de La Réserve;
  • vous informer sur d’autres produits et services de La Réserve qui pourraient, selon nous, vous intéresser;
  • vous informer d’événements spéciaux auxquels La Réserve participe;
  • vous envoyer de l’information sur tout changement que nous apportons à nos politiques ou à nos conditions.

2- Données personnelles que nous recueillons à votre sujet

Les données personnelles que nous recueillons à votre sujet sont utilisées aux fins suivantes :

  • adapter la façon dont vous interagirez avec nous à l’avenir, afin que nous personnalisions certains courriels et que nous vous présentions également certains produits, offres ou publicités qui, selon nous, pourraient vous intéresser, sur notre site Web et sur certains sites Web de tiers (y compris les médias sociaux);
  • analyser l’utilisation de notre site Web afin d’améliorer continuellement les services que nous offrons.

Toutes les informations utilisées à ces fins ne sont pas des « données personnelles »; certaines sont rendues anonymes ou utilisées de façon globale.

3- Données personnelles que nous recevons d’autres sources

Nous utilisons les données personnelles reçues d’autres sources pour savoir ce que pense le public de nos produits et services, de manière à améliorer ceux-ci en permanence.

DIVULGATION DE DONNÉES PERSONNELLES

La Réserve ne divulgue pas vos renseignements personnels à d’autres personnes, à moins que certains organismes de réglementation, agences gouvernementales et services de police ne l’exigent, ou si nous devons ou sommes tenus de le faire.

Si nous décidons de vendre ou d’acheter des parties de nos activités, il peut arriver également que nous devions divulguer vos données personnelles à l’acheteur de ces parties. En pareil cas, nous nous assurerons que tout nouvel acheteur vous avisera sans délai de la manière dont il utilisera vos données personnelles ainsi que des options dont vous disposez pour changer cette situation.

COMMUNICATIONS ET MODIFICATION DES PRÉFÉRENCES EN MATIÈRE DE COMMUNICATION

De temps à autre, nous pouvons vous envoyer des courriels concernant vos produits ou services de La Réserve.

Nous ne vous enverrons des courriels contenant des renseignements que si vous y avez consenti. Vous pouvez vous inscrire pour recevoir des avis (par courriel ou par la poste) sur nos nouveaux produits, des offres exclusives en ligne et des événements sur notre site Web.

Dans tous les cas, vous pouvez nous demander de cesser de communiquer avec vous à tout moment en nous écrivant à reserve.3e.avenue@gmail.com, ou en utilisant l’option de désabonnement qui est incluse dans chaque courriel que vous recevez.

UTILISATION DES DONNÉES PERSONNELLES

Les données personnelles que nous recueillons à votre sujet peuvent être transférées, consultées, utilisées ou stockées dans un pays en dehors de l’Espace économique européen (« EEE ») uniquement à des fins d’utilisation par La Réserve.

Nous veillerons à ce que tout transfert de vos données personnelles par nous ou par ces tiers soit conforme aux lois qui nous régissent. Dans tous les cas, le transfert, et l’utilisation de vos données personnelles ainsi que leur accès continueront d’être régis par la présente politique de confidentialité. En nous confiant vos données personnelles, vous acceptez leur transfert, leur accès et leur utilisation en dehors de l’EEE.

SÉCURITÉ DES DONNÉES PERSONNELLES

Nous nous soucions de vos données personnelles et savons que vous avez confiance en notre capacité à les protéger. Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles appropriées, y compris le chiffrement, pour protéger vos données personnelles, et nous révisons régulièrement ces mesures.

Malheureusement, la transmission de vos données personnelles par Internet n’est pas parfaitement sécuritaire. Bien que nous fassions de notre mieux pour protéger vos données personnelles, nous ne pouvons garantir leur sécurité au moment où elles sont transmises par Internet.

VOS DONNÉES PERSONNELLES ET VOS DROITS

Vous avez le droit de solliciter gratuitement la modification ou la correction de toute donnée personnelle obsolète ou inexacte que nous conservons à votre sujet. Vous avez aussi le droit d’accéder à toute donnée personnelle que nous conservons sur vous. Si vous voulez mettre à jour les données personnelles que nous conservons à votre sujet, les corriger ou y accéder, veuillez communiquer avec nous à reserve.3e.avenue@gmail.com.

SITES DE TIERCES PARTIES

Notre site Web peut contenir des liens vers d’autres sites Web et sites de médias sociaux exploités par des tierces parties. Veuillez noter que nous n’avons aucun contrôle sur la manière dont ces tierces parties recueillent et utilisent vos données personnelles. Il se peut qu’elles disposent de leur propre politique de confidentialité. Nous vous recommandons de toujours lire attentivement la politique de confidentialité de chaque site que vous visitez.

ENFANTS

Notre site Web ne s’adresse pas à des personnes de moins de 13 ans et nous ne recueillons pas sciemment de données personnelles auprès de ceux-ci. Si vous êtes un enfant, ne tentez pas de vous inscrire à un produit de La Réserve ou de nous fournir des données personnelles.

MODIFICATIONS

Il arrive parfois que nous modifiions notre politique de confidentialité. Si nous décidons de la modifier, nous publierons les changements sur notre site Web, de sorte que vous soyez toujours au courant des données personnelles que nous recueillons à votre sujet et de la manière dont nous les utilisons. Si nous sommes tenus de le faire, nous vous aviserons par courriel des détails relatifs à ces modifications et vous demanderons de confirmer que vous y adhérez.

Conditions d’utilisation

La Réserve autorise toute personne, physique ou morale, à utiliser son site web sous réserve de l’acceptation des conditions suivantes. Si telle n’est pas votre intention, veuillez quitter le site.

L’ensemble du contenu de ce site est protégé notamment par la Loi sur le droit d’auteur, par les autres lois ou principes régissant la propriété intellectuelle. Il est destiné à un usage personnel. Il ne peut être, en totalité ou en partie, reproduit ou utilisé (télécharger le contenu, afficher, imprimer, garder en mémoire) à des fins commerciales sans le consentement écrit et préalable de La Réserve. Toute reproduction ou utilisation permise doit être effectuée en conservant les mentions de droit d’auteur (©) et de marque de commerce (MC) en faveur de La Réserve en mentionnant clairement la source du document. La Réserve accorde une licence restreinte d’utilisation du site à l’utilisateur. Toute autre utilisation est interdite. La modification est interdite. Toute tentative d’accéder au code source de ce site Internet est interdite.

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